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解決しない場合の２つの対応策
ここまでやって解決しない場合、ソフトの問題ではなく、Surface Laptopのハード的な故障が考えられます。
なので、これまで通りSurface Laptopを使い続けるためには、下記の対応が必要です。
それぞれ解説していきます。
１：Surface Laptopを修理に出す
MicrosoftにSurfaceを送って、修理してもらう方法です。
費用は高額ですが、認定された正規パーツを使って信頼できる専門家が修理をしてくれるので、完全に治るでしょう。
流れは下記の通りです。
２．「デバイスサービスと修理」に移動し、画面の指示に従って進める
３．修理に係る費用と、Surfaceの送付先が表示される
４．SurfaceをMicrosoftに送る
５．修理から帰ってきたら、初期設定を行う
修理費用の目安は下記の通りです。
| 型番 | 費用（税込み） |
| Surface Laptop 3 （15インチ） | 66,073円 |
| Surface Laptop 3 （13.5インチ） | 60,055円 |
| Surface Laptop 2 | 54,157円 |
| Surface Laptop（1st Gen） | 54,157円 |
より詳しい修理の流れは、下記のページで紹介してます。
２：外付けキーボードを使う
Surface laptopを修理にしないでそのまま使い続けるなら、外付けキーボードを接続して使うのもアリです。
実際、画面が正常に映るなら、外付けキーボードがあれば不自由なく使えますからね。
また、自宅からほとんど持ち出さないなら、デスクトップ化するのもオススメです。
（参考↓）私が自宅で、Surface Laptop2をデスクトップ化している画像です。
デスクトップ化に必要な物は下記の通り。
- PCスタンド
- PCモニター（20～24インチ）
- 外付けキーボード（Bluetooth推奨）
- マウス（Bluetooth推奨）
予算は２万円ほどですが、修理することを考えれば安く済みます。
ただ、外に持ち運んで使うことが想定されるなら、お金をためて修理資することをオススメしますよ。
なお、マウスとキーボードは予算が許す限り、Bluetoothが良いでしょう。
Surface LaptopはUSBポートが１つしかないですからね。
液晶モニター 21.5インチ PMT-LCD22F-B ブルーライトカット
まとめ
最後に項目だけおさらいしていきましょう。
キーボードが反応しない時の解決策は次の通りです。
５：「Surface Hid Mini Driver」の有効／無効を切り替える
６：「Surface Hid Mini Driver」を再インストール
これでも解決しない場合、ソフトの問題ではなく、Surface Laptopのハード的な故障が考えられます。
なので、今後も使い続けるためには下記の対応が必要です。
キーボードが反応しないトラブルが発生した時は、こちらを参考にしながら解決策を試してみてください。
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