0120-932-759はドコモコンサルティングセンター|電話内容は?安全?

本記事では、0120-932-759の電話についてまとめていきます。

結論:ドコモからひかりTVの勧誘電話でした。

仕事中、スマホに「0120-932-759」から着信がありました。
電話に出てみると、

コールセンター
NTTドコモ・コンサルティングセンターです。
ひかりTVのご案内についてご連絡いたしました。

このような内容です。

ひかりTVは使っていませんし、今後も使う予定は無かったので断ったところ、スムーズに引き下がってくれました。

営業電話としてしつこさはありませんでしたが、仕事中は勘弁してほしいところです。

SNSでも苦情が非常に多いです。

 

NTTドコモコンサルティングセンターの詳細

コールセンター

今回電話をかけてきた「NTTドコモ・コンサルティングセンター」について。

NTTドコモコンサルティングセンターは、NTTドコモが業務委託しているコールセンターの総称です。

 

複数のコールセンター会社と契約しているので、電話をかけてくる会社はその都度違います。

ですが、ドコモの研修、教育を受けているので、怪しいところでは無いので安心して大丈夫でしょう。

 

実際、ドコモのWebサイトにも以下のような質問と回答があります。

 

NTTドコモコンサルティングセンターから着信がありましたが、正式なドコモからの電話ですか?
ドコモでは、正式に「NTTドコモコンサルティングセンター」からスマートフォンへのお取替えやドコモ光等のご提案でお客様へお電話させていただくことがあります。

 

>>よくあるご質問|NTTドコモ

勧誘内容の「ひかりTV」について

ひかりTVとは、「ドコモ光」などの光回線経由でテレビが見られるサービス。

光回線のルーターに専用チューナーを設置つなぐことで、地デジ・無料のBSをアンテナ要らずで楽しめます。

■基本プラン

月額:1,100円(税込)

・基本放送(地上デジタル放送・BSデジタル放送・BS4Kデジタル放送、専門チャンネル(見放題))が視聴できます

 

■専門チャンネルプラン

月額:2,750円(税込)

・基本放送
・40ch以上の専門チャンネル

 

■専門チャンネル・ビデオプラン

月額:3,850円(税込)

・基本放送
・40ch以上の専門チャンネル
・4万本以上のビデオオンデマンド

 

いずれのプランも、月額料金に対して「dポイント」が付与されます。

また、チューナーにUSB HDDを接続すればTV番組を録画可能。

「ひかりTVアプリ」を使うと、スマートフォンやタブレットから録画した番組をリモート視聴することも可能です。

 

そもそもなぜ電話番号を知られているのか?

ドコモを契約しているなら、登録情報を元に電話をかけています。

ドコモ・ahamo・ドコモ光などです。

 

一方、私のようにドコモの携帯を利用していなくても電話が来ることあります。

その理由を調べてみると、dポイントから流出しているようでした。

 

dポイントクラブ会員規約によると、「商品・サービス・キャンペーン・イベント等のご案内・ご提案等にパーソナルデータが使われる」とあります。

これには、「ポイント提供対象サービス以外の商品等や業務提携先の商品等に関するご案内・ご提案等を含む」といった内容も書かれているんですよね。

つまり、dポイントの案内だけではなく「ドコモ関連のご案内・ご提案もある」ということ。

 

会員規約を読んでいる人はほとんどいないので、

契約していないのにドコモから電話がかかってくると「情報流出かも!?」と焦りますよね。

 

ですが、dポイント登録情報を使った営業電話は会員規約にも書かれているので、情報流出については安心して大丈夫でしょう。

dポイントクラブ会員規約
第7条 (dポイントクラブ会員のパーソナルデータの取扱い)
当社は、dポイントクラブ会員のパーソナルデータの取扱いについて、別途「NTTドコモプライバシーポリシー」において公表します。
2.dポイントクラブ会員は、本会入会前に当社が取得したパーソナルデータについて、当社が公表するプライバシーポリシーに基づいて取扱うことに同意するものとします。
3.当社が実施するポイント提供対象サービスの契約内容又は利用状況等に応じた、商品・サービス・キャンペーン・イベント等のご案内・ご提案等(ポイント提供対象サービス以外の商品等や業務提携先の商品等に関するご案内・ご提案等を含み、以下総称して「ご案内等」といいます)には、dポイントクラブ会員情報が記載される場合があります。

0120-932-759は無視しても大丈夫か?

 

0120-932-759はドコモコンサルティングセンターからの電話です。

今回はひかりTVの勧誘電話ですが、基本的に営業・勧誘の内容でしか電話がかかってきません。

そのため、不要なら無視しても大丈夫です。

 

留守電に伝言残っていたとしても、無視で問題ありません。

もし、あまりにもしつこいと感じるなら着信拒否をしても問題ないでしょう。

 

NTTドコモコンサルティングセンターの電話番号

今回は、0120-932-759でしたが、NTTドコモコンサルティングセンターはいくつも電話番号を持っています。

以下の通りなので、今後電話がかかってくる前にブロックしたい方はまとめて着信拒否設定をオススメ。

  • 0120-010-561
  • 0120-105-138
  • 0120-235-218
  • 0120-302-677
  • 0120-318-049
  • 0120-321-082
  • 0120-321-252
  • 0120-366-547
  • 0120-400-702
  • 0120-487-567
  • 0120-520-065
  • 0120-601-263
  • 0120-609-111
  • 0120-622-671
  • 0120-828-840
  • 0120-878-689
  • 0120-927-579
  • 0120-928-209
  • 0120-930-440
  • 0120-932-759
  • 0120-939-013
  • 0120-946-347
  • 0120-946-491
  • 0120-946-498
  • 0120-947-285
  • 0120-947-829
  • 0120-947-935
  • 0120-947-964
  • 0120-947-972
  • 0120-967-214
  • 0120-967-328
  • 0120-967-545
  • 0120-967-684
  • 0120-968-401
  • 0120-969-084
  • 0120-976-425
  • 0120-976-443
  • 0120-976-489
  • 0800-333-5150
  • 0800-333-9808
  • 0800-555-5232
  • 0800-555-7100
  • 0800-666-0135
  • 0800-666-9550
  • 0800-999-3123

さいごに

着信

「0120-932-759」はNTTドコモコンサルティングセンターからの営業・勧誘電話です。

 

発信元は、NTTドコモから委託されているコールセンターなので、怪しい会社・詐欺電話ではありません。

 

ですが、仕事中や何かをしている時にかかってくると非常に邪魔ですよね。

そういった方は、電話が来てもスルーしてかまいません。

営業電話なので、無視しても支障はありませんからね。

 

また、しつこいと感じるなら着信拒否で大丈夫でしょう。