「0120-925-447」は正規のau料金センターから未払いの請求連絡

最近スマホに何度も「0120-925-447」という番号から電話が…

留守電には「料金未納だから折り返してください」との伝言が入っています。

 

怪しいと思って無視していましたが、auショップに確認したところ実在する、KDDI料金未納管理会社の電話番号のようです。

auを契約していないのに請求が来るのは不気味だったので、電話に出てみることにしました。

 

電話に出てみると、

料金の未払いの件でお電話しました。
〇〇様(全く知らない人)でしょうか?

まったく知らない人だったので、「違う」と応えます。

 

「auを契約していないのに、なぜ未払いの電話が来るのか?」と確認してみると、

 

以前この電話番号を使っていた方が料金を滞納しています。
別人のようなので、今後の請求電話を止めるように対応いたします。

とのことでした。

 

私の場合は「以前、同じ電話番号を使っていた人が料金未納」というパターンでしたが、

「他人があなたの電話番号を緊急連絡先に登録して、料金未払いで姿をくらます」というパターンもあるようです。

 

「0120-925-447」は本物のau料金センターから未払いの請求連絡でした。

 

0120-925-447は無視しても大丈夫か?

0120-925-447はauの正規の料金センター。

詐欺会社ではなく本物です。

 

そのため、基本的には無視せずに電話に出て対応したほうが良いでしょう。

ですが、私のように身に覚えが無いパターンもあるので以下のように対応してください。

未払いの場合

auの携帯料金が何かしらの理由で未払いになっている状態です。

電話に出て、しかるべき対応をしましょう。

 

未払いをしていない場合

 

「auを契約していない」「毎月料金をしっかり払っている」といった、あなたに問題が無い場合でも、無視せず電話に出ましょう。

私のように、前に同じ番号を使っていた人が滞納しているパターンもありますからね。

連絡することで電話がかかってこないように対処してくれます。

 

なお、「0120-925-447」は電話がつながりにくい、という口コミであふれています。

 

時間を無駄にしないためにも、auサポートセンターに直接連絡した方が早いでしょう。

auサポートセンター(契約内容の確認や変更の電話番号)
  • 電話番号:0077-7023(無料)
  • 受付時間:9時~20時
  • 受付日:年中無休

さいごに

 

「0120-925-447」は本物のau料金センターから未払いの請求連絡でした。

 

詐欺電話など怪しいところからではありません。

あなたが未払いじゃないなら、「以前使っていた人が料金滞納」「勝手に電話番号を利用されている」というパターンとなります。

 

連絡すると電話を止めてもらえるので、無視しないようにしましょう。

無視してもずっと連絡がきますし、着信拒否をすると弁護士からが直接介入してきます。

 

自分に問題がないなら、面倒に感じますが、電話に出て対処してもらう方が良いでしょう。